最終更新日：2026/3/4
会社名:三亚拓锦跨境电子商务有限公司
▪代表者: 刘华丽
▪設立日:2026年03月23日
▪納税者番号: 91460000MAKA5UTW8W
▪住所: 海南省三亚市吉阳区老郭园路大悦城宸悦1栋综合办公楼201房(集中办公区)
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一般的な質問
1. 注文から到着までどれくらいかかりますか？
· 注文処理時間: 通常1〜3営業日。
· 到着時間: 発送後7〜15日で商品が到着します。
2. 返品や交換は可能ですか？
· はい、商品受領後7日以内にご連絡いただければ対応いたします。詳しくは当社のをご覧ください。
3. 支払い方法にはどのようなものがありますか？
· クレジットカード（Visa, MasterCard, American Express, JCB）および代引きがご利用いただけます。
| 質問項目 | 回答 |
|---|---|
| 送料について | 北海道、沖縄県、鹿児島県への配送には1990円の追加料金が発生します。それ以外の地域は送料無料です。 |
| 営業時間 | 平日9:00〜18:00（国家法定休日を除く） |
| 返金処理の時間 | 通常5〜15営業日 |
4. 貨物追跡はできますか？
· はい、出荷完了メールに記載の追跡番号でオンラインで追跡できます。
5. カスタマーサポートに連絡するにはどうすれば良いですか？
· 以下の連絡先にてお問い合わせいただけます：
· メールアドレス: postmaster@chicauraworld.com
· 電話番号: +86 18529073525
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