最終更新日：2026/3/4
会社概要
▪会社名:三亚拓锦跨境电子商务有限公司
▪代表者: 刘华丽
▪設立日:2026年03月23日
▪納税者番号: 91460000MAKA5UTW8W
▪住所: 海南省三亚市吉阳区老郭园路大悦城宸悦1栋综合办公楼201房(集中办公区)
shop.chicauraworld.comでは、お客様の満足を第一に考え、安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、柔軟な返品・交換ポリシーを提供しています。このポリシーでは、返品および交換の手続きと条件について説明します。
返品・交換の条件
▪ 返品・交換の対象は、商品受領後7日以内にご連絡いただいた場合に限ります。
▪ 商品は未使用かつ未開封の状態である必要があります。
▪ 損傷や欠陥があった場合には、写真などの証拠を提出していただく場合があります。
手続きの流れ
▪ お問い合わせ：メールまたは電話でカスタマーサービスにご連絡ください。必要事項（注文番号、返品・交換理由など）をお伝えください。
▪ 承認と返送：承認後、指定された住所に商品を返送してください。送料は通常お客様負担となります。ただし、不良品や誤配送の場合は弊社が負担いたします。
▪ 返金または交換：返送された商品の確認が完了次第、返金または交換品の発送を行います。
返品・交換期限：到着後7日以内
対象商品：未使用・未開封の商品
費用負担：お客様負担（不良品は弊社負担）
注意事項
▪ 一部の商品は返品・交換対象外となる場合があります（例：セール品、消耗品）。
▪ 返金処理には通常5〜15営業日を要します。
▪ クレジットカードでのお支払いの場合、返金は元のカードに対して行われます。
この返品・交換ポリシーは予告なく変更されることがありますので、最新情報は弊社ウェブサイトでご確認ください。ご不明点やサポートが必要な場合は、以下の連絡先までお問い合わせください：
▪ 電話：+86 18529073525
▪ メール：postmaster@chicauraworld.com
お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。shop.chicauraworld.comでのお買い物を引き続きお楽しみください。